Datenschutzerklärung
Diese Webseite und das Leistungsangebot werden von der
HSN GmbH & Co. KG Heizung-Sanitär
Hauptstraße 29
14624 Dallgow-Döberitz
Kontakt
betrieben.
Allgemeines
Bei der Entwicklung der Webseite haben wir großen Wert daraufgelegt, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu erheben. Grundsätzlich ist der Besuch unserer Webseite ohne Angaben personenbezogener Daten - also anonym- möglich. Erst wenn Sie sich bestimmte Kontaktwege online nutzen (z.B. Kontaktformular), wird die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig. Hierbei achten wir darauf, Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit der gesetzlichen Grundlage oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung zu verarbeiten. Wir halten uns an die Regelungen der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die jeweils geltenden nationalen Vorschriften.
Definition
Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben gemäß der DSGVO die nachfolgende Bedeutung.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Angabe wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann.
„Verarbeitung“ ist das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder verändern, auslesen, abfragen, verwenden, offenlegen durch Übermittlung, verbreiten, abgleichen, einschränken, löschen oder vernichten ganz gleich, ob mit oder ohne Hilfe automatisierter Vorrichtungen im Zusammenhand mit persönlichen Daten.
„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, wo die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden kann.
„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Stelle, die mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
„Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, ganz gleich, ob es sich dabei um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach geltendem Recht personenbezogene Daten erhalten, gelten nicht als Empfänger. Die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.
„Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Stelle, außer der betroffenen Person selbst, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und der Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
„Einwilligung“ der betroffenen Person ist jede freiwillige Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen und bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person anzeigt, dass sie mit der Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Einwilligung
Teilweise erheben wir von Ihnen bei dem Besuch unserer Webseite bestimmte personenbezogene Daten, für die wir Ihre Einwilligung benötigen. Dies findet beispielsweise statt, wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Mail schreiben.
Einwilligungserklärung
Mit Nutzung unserer zur Verfügung stehenden Kontaktformulare willigen Sie ein, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt auch verarbeiten dürfen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine entsprechende Erklärung uns gegenüber widerrufen. Für Ihren Widerruf nutzen Sie bitte die angegebenen Kontaktwege.
Verwendungszweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung der personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten, die für die Begründung, Durchführung oder Abwicklung unseres Leistungsangebotes erforderlich sind, verarbeiten wir auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit wir externe Dienstleiser im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung einsetzen müssen erfolgt die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 28 DSGVO.
Die personenbezogenen Daten werden durch uns ausschließlich zu den nachfolgenden Zwecken erhoben, verarbeitet und verwendet:
| Zweck der Datenverarbeitung | Rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung („Wozu ist die Datenverarbeitung notwendig“) |
| zur Kontaktaufnahme und dadurch zusammenhängender Korrespondenz | auf Basis Ihrer Einwilligung |
| zur Bearbeitung Ihres Anliegens und evtl. weiteren gewünschten Beratung | auf Basis Ihrer Einwilligung |
| zur Kontaktaufnahme und Verifizierung Ihrer Daten | auf Basis Ihrer Einwilligung |
| um sicherzustellen, dass unsere Webseite in möglichst effektiver Weise Ihnen gegenüber angeboten wird (anonymisierte Auswertung) | aufgrund berechtigter Interessen |
| zur technischen Realisierung der Angebote | aufgrund berechtigter Interessen |
| zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung | aufgrund berechtigter Interessen |
Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Z. Bsp. durch das Ausfüllen unseres Kontaktformulars oder das Zusenden einer E-Mail.
Im Rahmen der zur Verfügung stehenden Kontaktformulare sind dies folgenden Daten:
Daten von Interessenten für Dienstleistungen:
- Anrede
- vollständiger Name
- vollständige Anschrift
- Firmenname
- E-Mail-Adresse
- vollständige Rufnummer
- Daten zu Ihrer Heizungsanlage nebst Seriennummer und Baujahr
- die Zustimmung zur Datenschutzerklärung
- Nachricht
- Fotos
- die Einwilligung
Daten aus Bewerbungen per E-Mail:
- Name
- Vorname
- Adresse
- Lebenslauf/ Qualifikationsnachweise
- Telefonnummer
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und ihre Inhalte bleiben ausschließlich in unserem Unternehmen. Ihre Daten werden wir nur zu den oben genannten Zwecken speichern und verarbeiten.
Allgemeine Logfiles
Vom Webserver werden temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners (IP-Adresse), die Seiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen sowie der erfolgreiche Abruf in Protokolldateien (sogenannten Logfiles) festgehalten. Die technische Administration der Webseite und anonyme statistische Erhebung ermöglicht eine Auswertung der Zugriffe auf das Angebot dieser Webseite und eine Auswertung mit dem Ziel, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Niveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten löschen oder anonymisieren wir Ihre IP-Adresse nach dem Verlassen unserer Webseite.
Cookies
Einsatz von Cookies
Auf unserer Webseite werden Informationen durch die Verwendung sog. Browser-Cookies gesammelt und gespeichert.
Was sind Cookies?
Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem Webserver über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden und Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen.
Warum setzen wir Cookies ein?
Cookies ermöglichen unserer Webseite das Endgerät des Besuchers zu erkennen und entsprechende Voreinstellungen sofort nutzbar zu machen. Sobald ein Besucher auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf den Datenträger des Computers des jeweiligen Besuchers übermittelt. Cookies helfen uns, unsere Webseite zu verbessern und Ihnen einen besseren Service anbieten zu können. Auch ermöglicht es uns, Ihren PC, Tablet oder Handy wieder zu erkennen, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren.
Kann ich über die Verwendung von Cookies bestimmen?
Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht vorgenommen wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Webseite in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Benutzung von Cookies Dritter.
Informationspflichten für Bewerber gem. Art. 13 und Art. 14 DSGVO
Sofern Sie sich auf elektronischem Wege bei uns bewerben, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt übertragen werden könnten. Insoweit besteht die Gefahr, dass Unberechtigte diese Daten abfangen und nutzen können.
Wir erheben und verarbeiten lediglich die im Rahmen des Bewerbungsverfahrens von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten. Dabei handelt es sich um die nachstehend aufgeführte Datenart:
- Personalien (Name, Adresse, und andere Kontaktdaten, Geburtsort, Geburtstag, Staatsangehörigkeit)
- Legitimationsdaten (z.B. Ausweisdaten)
- Qualifikationspapiere (Zeugnisse, Bewertungen o.ä. Ausbildungsnachweise)
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz-neu, bereichsspezifischen Datenschutznormen im Zuge des Bewerbungsverfahrens wie bspw. das SGB, TKG und BVG.
Wir verarbeiten Ihre Daten - sofern erforderlich - zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder berechtigten Interessen Dritter.
Jede erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf wirkt ab Abgabe und kann nicht rückwirkend erteilt werden.
Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit erforderlich, für die Dauer des Bewerbungsverfahrens. Nach Zweckerfüllung, spätestens aber nach 6 Monaten, werden diese von uns gelöscht. Ist die Speicherung der Daten nicht mehr zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens notwendig und besteht keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist werden die Daten umgehend gelöscht.
Eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.
Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben aus der DSGVO und dem BDSG, hat jeder Betroffene das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung dieser sowie das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Unsere Webseite nutzt Dienste und Leistungen anderer Anbieter. Dass diese Daten im Browser des Besuchers aufgerufen und richtig angezeigt werden können, ist die Übermittlung der IP-Adresse zwingend notwendig. Diese „Dritt-Anbieter“ erhalten also die IP-Adresse des Besuchers, da ein Kommunikationsaufbau mit entsprechend Inhalt ausliefernden anderen Servern besteht.
Auch wenn wir bemüht sind, ausschließlich Dritt-Anbieter zu nutzen, welche die IP-Adresse nur benötigen, um Inhalte ausliefern zu können, haben wir keinen Einfluss darauf, ob die IP-Adresse möglicherweise gespeichert wird. Dieser Vorgang dient in dem Fall anderem statistischen Zwecken. Sofern wir Kenntnis davon erlangen, dass die IP-Adresse gespeichert wird, weisen wir Sie darauf hin.
Datensicherheit
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet niemals zu 100% sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren können.
Wir sichern unsere Webseite jedoch durch technische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte ab.
Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL/TLS (Secure Sockets Layer/ Transport Layer Security). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Rechte der betroffenen Person
Soweit Sie als betroffene Person i.S.d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO gelten, haben Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach der DSGVO die folgenden Rechte. Den Gesetzestext der nachfolgend aufgeführten Rechte finden Sie unter:
Recht auf Bestätigung und Auskunft
Unter den Voraussetzungen des Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten auf Anfrage erhalten.
Recht auf Berichtigung
Unter den Voraussetzungen des Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Auch haben Sie das Recht die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt und soweit die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen durch uns zu übermitteln, sofern die weiteren Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie haben das Recht, eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf richten Sie bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.
Widerspruchsrecht
Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Liegen die Voraussetzungen für einen wirksamen Widerspruch vor, erfolgt keine Verarbeitung der Daten mehr durch uns.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt wie nachfolgend beschrieben.
Hosting
Das Hosting der Webseite erfolgt bei Falkenseer.NET - Mathias Klein (Hoster). Hierbei stellen wir sicher, dass eine Datenverarbeitung allein in Deutschland und der EU erfolgt. Dies ist für den Betrieb der Webseite, sowie für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des bestehenden Nutzungsvertrages erforderlich und auch ohne Ihre Einwilligung möglich.
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern von Falkenseer.NET gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Eine Weitergabe von Daten erfolgt zudem dann, wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.
Soweit Ihre Daten im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergeben werden haben diese nur insoweit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wie dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO zu behandeln.
Speicherdauer für die personenbezogenen Daten
Hinsichtlich der Speicherdauer gilt, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald deren Speicherung für die Erfüllung des ursprünglichen Zwecks nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bilden am Ende das Kriterium für die endgültige Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten gelöscht. Beim Bestehen von Aufbewahrungsfristen erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung in Form der Sperrung der Daten.
Verweise und Links
Bei dem Aufrufen von Internetseiten, auf die im Rahmen unserer Webseite verwiesen wird, kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.
Dritte Diensteanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten zu informieren.